TRUNG TÂM DỊCH VỤ KỸ THUẬT LEICA GEOSYSTEMS
Công ty Cổ phần Thiết bị SISC Việt Nam được chuyển đổi từ Công ty TNHH Siêu Việt kể từ ngày 25/ 6/ 2009. Công ty có Trung tâm dịch vụ kỹ thuật Leica tại địa chỉ: Số 19 Phố Thọ Tháp, đường Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội nhằm mục đích chăm sóc khách hàng. Trung tâm được trang bị đầy đủ các thiết bị hiệu chỉnh, sửa chữa chính Hãng như: Colimator, hệ thống camera xác định quang trục, phần mềm service chuyên dụng, các baselines, thiết bị đo lực, tần số, công suất,…Hiện đại vào loại bậc nhất Việt Nam hiện nay và được Hãng Leica Geosystems quản lý nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn chất lượng của Hãng, được đánh giá định kỳ và cấp chứng chỉ Trung tâm dịch vụ kỹ thuật uỷ quyền của Hãng Leica Geosystems và nằm trong hệ thống hơn 100 Trung tâm dịch vụ kỹ thuật uỷ quyền của Hãng Leica trên toàn thế giới.
Với đông đảo đội ngũ các kỹ sư chuyên ngành được đào tạo trong và ngoài nước, nhiệt tình, cởi mở và thân thiện không những vững về chuyên môn mà còn được Hãng Leica Geosytems đào tạo về ứng dụng, bảo trì, sửa chữa và cấp chứng chỉ do vậy có thể thực hiện các dịch vụ tư vấn kỹ thuật, bảo hành, bảo trì và sửa chữa…Do Trung tâm dịch vụ kỹ thuật nằm trong hệ thống quản lý chất lượng của Hãng Leica Geosystems nên việc thực hiện dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo trì thiết bị tại đây được đánh giá ngang bằng với chất lượng dịch vụ kỹ thuật tại khi thực hiện tại Hãng và các nước tiên tiến khác trên thế giới. Hàng năm Trung tâm có thể đáp ứng nhu cầu sửa chữa, bảo hành, bảo trì cho hàng trăm máy với linh kiện từ chính Hãng Leica Geosystems cung cấp. Mục tiêu chất lượng của chúng tôi là “Sự hài lòng của Quý cơ quan là thước đo cho mọi hoạt động của công ty chúng tôi”. Chúng tôi cam kết thực hiện việc hướng dẫn chuyển giao công nghệ và các dịch vụ kỹ thuật sửa chữa, bảo trì, bảo hành sau bán hàng với chất lượng tốt nhất, thời gian thực hiện nhanh nhất và chi phí hợp lý nhất.
Làm thế nào để khách hàng biết Công ty Cổ phần Thiết bị SISC Việt Nam là đại diện của Hãng Leica Geosystem tại Việt Nam?
Nằm trong hệ thống hơn 200 trung tâm dịch vụ kỹ thuật ủy quyền của Hãng Leica Geosystems trên toàn thế giới, Trung tâm dịch vụ kỹ thuật Leica – Công ty Cổ phần Thiết bị SISC Việt Nam là đại diện của hãng Leicageosystems được ủy quyền tại Việt Nam. Chịu sự quản lý và đánh giá chất lượng hàng năm của hãng, được cấp chứng chỉ ủy quyền của hãng theo từng giai đoạn đánh giá.
Mỗi lần đánh giá tùy thuộc vào mức độ đạt được các tiêu chí đánh giá của Hãng đặt ra. Hãng sẽ cấp chứng chỉ Ủy quyền theo thời hạn.
– Trung bình: 2 năm phải đánh giá 1 lần.
– Tốt: 3 năm đánh giá 1 lần.
– Xuất sắc: 4 năm đánh giá 1 lần (đây là mức cao nhất)
Quy trình sửa chữa, bảo dưỡng của chúng tôi như thế nào?
Trung tâm dịch vụ kỹ thuật Leica xin chân thành cảm ơn Quý cơ quan đã quan tâm đến dịch vụ kỹ thuật của Hãng Leica Geosystems chúng tôi. Chúng tôi xin giới thiệu các quy trình bảo dưỡng thiết bị (hạng tiêu chuẩn) gồm các bước như sau:
- Vệ sinh làm sạch máy (bao gồm cả hòm máy) trước khi cho vào phòng Service.
- Incoming test – Kiểm tra toàn bộ máy bằng phần mềm Service
- Bảo dưỡng, làm sạch bàn phím, màn hình – Xử lý các tiếp điểm bàn phím bằng dung dịch mỡ tiếp xúc chuyên dụng.
- Bảo dưỡng hệ thống trục ngang và đứng
- Kiểm tra – Làm sạch – Hiệu chỉnh hệ thống quang bằng phần mềm Service
- Bảo dưỡng – Hiệu chỉnh hệ thống vi động ngang và đứng bằng phần mềm Service
- Kiểm tra – Làm sạch – Hiệu chỉnh hệ thống đọc mã vạch bàn độ đứng bằng phần mềm Service.
- Kiểm tra – Làm sạch – Hiệu chỉnh hệ thống đọc mã vạch bàn độ ngang bằng phần mềm Service.
- Kiểm tra độ đồng tâm của hệ thống quang và hệ thống đo hồng ngoại, laser bằng camera chuyên dụng
- Kiểm tra – Hiệu chỉnh hệ thống cân bằng và bù tự động bằng phần mềm Service.
- Kiểm tra – Hiệu chỉnh bọt nước cân bằng sơ bộ và bọt thuỷ điện tử bằng phần mềm Service
- Kiểm tra – Hiệu chỉnh sai số MO, 2C, 2I bằng phần mềm Service
- Làm sạch và tra dầu mỡ tại các vị trí chuyển động như: funnel, hệ thống vi động ngang, vi động đứng, hệ thống trục quay ống kính, hệ thống trục đứng,…
Sau đó chuyển sang bước tiếp theo, như Outgoing test (tổng kiểm tra toàn bộ máy theo các bước chỉ dẫn (xấp xỉ 70 bước) của phần mềm chuyên dụng để đảm bảo máy đạt đúng thông số kỹ thuật của Nhà sản xuất Leica Geosystems đưa ra).
Nếu máy đạt các thông sỗ kỹ thuật chỉ rõ trong các bước
sẽ được cấp Giấy chứng nhận hiệu chuẩn Blue (Certificate Calibration Blue).
Trung tâm Dịch vụ kỹ thuật ủy quyền của Hãng Leica Geosystems Tại Việt Nam được trang bị những gì?
Trung tâm dịch vụ kỹ thuật Leica – Công ty CP thiết bị SISC Việt Nam trực thuộc hệ thống hơn 200 trung tâm dịch vụ kỹ thuật ủy quyền của Hãng Leica Geosystems trên toàn thế giới, vì vậy các trang thiết bị sửa chữa tại trung tâm…. được nhập trực tiếp từ Hãng, lắp đặt, căn chỉnh, kiểm chuẩn và chịu sự giám sát chất lượng của Hãng.
Một số thiết bị cơ bản về các dụng cụ sửa chữa các dòng máy toàn đạc được nhập khẩu trực tiếp từ Thụy Sỹ:
- Hệ thống căn chỉnh góc collimator tổng hợp, loại hiện đại nhất trên thị trường hiện nay, nó tích hợp sử dụng cho cả máy toàn đạc điện tử và máy thủy chuẩn điện tử….
Hệ thống căn chỉnh góc collimator tổng hợp
2. Hệ thống căn chỉnh tia thu phát IR/SL cho bộ đo dài điện tử-EDM.
Thiết bị hiệu chỉnh đồng tâm cho tia phát và thu của bộ đo dài máy toàn đạc điện tử.
3. Thiết bị đo/kiểm tra công suất của bộ thu phát cho bộ đo dài điện tử-EDM.
Thiết bị đo công suất phát/thu của bộ đo dài điện tử
4. Thiết bị đo/kiểm tra cài đặt tần số của bộ thu-phát cho bộ đo dài điện tử-EDM.
5. Hệ thống tất cả các tool sửa chữa đều được nhập khẩu trực tiếp từ Thụy Sĩ:
Và nhiều công cụ hiện đại như: Bộ lọc tín hiệu phù hợp với từng bước song, các công cụ căn chỉnh lực của ống kính, vi động,…
Bên cạnh đó, hệ thống các thiết bị sửa chữa các máy thu GPS/GNSS, bộ điều khiển Controller và các bộ thu phát tín hiệu radio cũng được nhập khẩu và trang bị loại tốt nhất hiện nay:
6. Hệ thống tiêu chuẩn để kiểm tra trạng thái thu tín hiệu vệ tinh cho các máy thu GPS/GNSS phòng Lab – Hệ thống Cookie Can
Hệ thống Cookie Can – hệ thống tiêu chuẩn trong phòng Lab
7. Thiết bị chuyên dụng đa năng để cấp nguồn, truyền phát tín hiệu kết hợp với phần mềm chuyên dụng của hãng Leica Geosystems phục vụ sửa chữa tất cả các dòng máy thu GPS/GNSS và bộ điều khiển Controller
Thiết bị chuyên dụng đa năng của hãng Leica Geosystems phục vụ sửa chữa tất cả các dòng máy thu GPS/GNSS và bộ điều khiển Controller
8. Thiết bị chuyên dụng đa năng để cấp nguồn, truyền phát tín hiệu kết hợp với phần mềm chuyên dụng của hãng Leica Geosystems phục vụ sửa chữa các dòng máy thu Smart GPS/GNSS và các bộ thu phát tín hiệu radio
Thiết bị chuyên dụng đa năng của hãng Leica Geosystems phục vụ sửa chữa các dòng máy thu Smart GPS/GNSS và các bộ phát tín hiệu Radio
9. Thiết bị chuyên dụng đa năng để cấp nguồn, tín hiệu vệ tinh từ hệ thống Cookie Can phục vụ sửa chữa bo ME (bo thu tín hiệu vệ tinh) cho các máy thu GPS/GNSS
Thiết bị chuyên dụng đa năng phục vụ sửa chữa bo ME cho các máy thu GPS/GNSS
10. Thiết bị chuyên dụng đa năng để cấp nguồn, truyền phát tín hiệu radio phục vụ sửa chữa bộ thu phát tín hiệu RTK radio cho các máy thu GPS/GNSS
Thiết bị chuyên dụng đa năng phục vụ sửa chữa bộ thu phát tín hiệu RTK radio cho các máy thu GPS/GNSS
11. Thiết bị chuyên dụng sửa chữa cảm biến IMU cho các máy thu GPS/GNSS cao cấp có tính năng bù nghiêng
Thiết bị chuyên dụng sửa chữa cảm biến IMU cho các máy thu GPS/GNSS cao cấp
12. Thiết bị chuyên dụng sửa chữa bộ phát tín hiệu Bluetooth, WLAN cho các máy thu GPS/GNSS và các bộ điều khiển Controller
Thiết bị chuyên dụng sửa chữa bộ phát tín hiệu Bluetooth, WLAN
13. Thiết bị chuyên dụng phục vụ sửa chữa các bộ thu phát tín hiệu radio
Thiết bị chuyên dụng sửa chữa các bộ thu phát tín hiệu radio
14. Các công cụ chuyên dụng sửa chữa được nhập khẩu trực tiếp từ Thụy Sĩ
Các công cụ chuyên dụng sửa chữa chính hãng LeicaGeosystems
Toàn bộ thiết bị được tư vấn, quản lý giám sát chất lượng bởi Hãng LeicaGeosystems.
Vậy các hoạt động thường ngày ở trung tâm như thế nào?
Hằng ngày tại trung tâm vẫn diễn ra các hoạt động sửa chữa, bảo dưỡng, hiệu chỉnh, tư vấn lắp đặt, bảo hành các thiết bị của hãng Leicageosystems:
Hình ảnh: Kỹ sư đang kiểm tra hiệu chỉnh góc cho máy toàn đạc
Hình ảnh: Máy toàn đạc đang được kiểm tra sửa chữa và hiệu chỉnh cho bo đo dài
Hình ảnh: Máy toàn đạc được tháo ra để sửa chữa
Hình ảnh: Kỹ thuật viên đang kiểm tra, hiệu chỉnh máy toàn đạc trên phần mềm chuyên dụng của hãng Leica Geosystems
Hình ảnh: Kỹ sư đang căn chỉnh đồng trục cho tia phát và thu của bộ đo dài
Hình ảnh: Kỹ sư đang kiểm tra công suất của bo đo dài bằng thiết bị chuyên dụng và Cân chỉnh lưới chỉ chữ thập trên hệ thống collimator
Hình ảnh: Các thiết bị sửa chữa của khách hàng
Hình ảnh: Khu vực để hòm máy sửa chữa cho khách hàng
Hình ảnh: Các máy GNSS và máy toàn đạc điện tử mới nhập từ hãng về được kiểm tra hiệu chỉnh trước khi bàn giao cho khách hàng.
Sau khi mua máy bao lâu thì phải kiểm tra, bảo dưỡng, hiệu chỉnh và thay các vật tư tiêu hao?
Chúng tôi xin gửi tới quý khách hàng những
khuyến cáo của hãng Leicageosystems về thời hạn hiệu chỉnh, bảo dưỡng và thay
thế các vật tư tiêu hao sau khi mua máy:
Hằng năm theo khuyến cáo của hãng Leica, máy cần được bảo dưỡng hiệu chỉnh sai số tra dầu mỡ hiệu sai số định kỳ 1 lần/ năm sau khi mua máy hoặc sau tổng thời gian làm việc 1000 giờ, 2000 giờ, 4000 giờ và 5000 giờ. Thay mới các gioăng làm kín chống thấm ở các năm thứ 3 và thứ 6 sau khi mua máy
Một số thiết bị không được bảo dưỡng, hiệu chỉnh định kỳ sẽ gây ra các tình trạng như: Sai số lớn, treo đơ khi đo, bàn phím rít đô nhạy kém…..
Quý khách hàng có nhu cầu cần tư vấn về dịch vụ kỹ thuật, bảo dưỡng, hiệu chỉnh, sửa chữa các dòng máy toàn đạc và GNSS của hãng Leicageosystems.
Hãy liên hệ với chúng tôi: Trung tâm dịch vụ Kỹ thuật Leica – Công ty Cổ phần Thiết bị SISC Việt Nam – Đại diện ủy quyền của hãng Leica Thụy Sỹ tại Việt Nam.
Địa chỉ: Số 19, phố Thọ Tháp, đường Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội.
Tel/ Fax : 0243 747 2258/ 0243 938 0047
E – Mail: service-hn@sisc.com.vn
Hotline: 0964 550 922